Bitstamp : Avis, tuto et frais

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Que vous soyez un débutant dans les cryptos cherchant à acheter vos premiers Bitcoins ou un trader expérimenté cherchant à maximiser vos profits et minimiser vos risques, choisir la bonne plateforme d’échange de crypto peut s’avérer compliqué. Avec l’explosion récente du nombre de ces sites, il est plus important que jamais de s’assurer que vous utilisez le service qui convient le mieux à vos besoins.

Dans cette review de Bitstamp, nous analyserons les avantages et les inconvénients du trading sur la plus ancienne plateforme de trading d’Europe. Si vous souhaitez tout savoir sur Bitstamp, sa réputation, ses fonctionnalités de trading, ses frais, son service client et plus encore, suivez notre guide !

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Qu’est-ce que Bitstamp ?

Bitstamp a été lancé en 2011 par Damijan Merlak et Nejc Kodrič dans le but d’offrir une alternative européenne à Mont Gox qui était à l’époque la plus grande plateforme de trading de crypto.

Avec seulement 1 000 € et deux ordinateurs portables dans un garage, ces deux pionniers des crypto monnaies ont réussi à faire de Bitstamp le leader européen de l’échange de crypto monnaies.

Lorsque Mont Gox s’est effondré en 2014, Bitstamp a commencé à établir une clientèle plus internationale.

En octobre 2018, Bitstamp a été racheté par une entreprise d’investissement belge NXMH pour un montant non divulgué. Malgré ce rachat, Bitstamp assure que la mission et la vision de l’entreprise demeureront intacts.

Avec des bureaux à Londres, New-York et au Luxembourg, Bitstamp se concentre sur les marchés européens. Mais elle offre également ses services de trading dans le monde entier. Actuellement, les utilisateurs de l’Union européenne, ainsi qu’un grand nombre d’autres pays, peuvent acheter du bitcoin (BTC) avec une carte de crédit. Cette liste comprend l’Australie, la Chine, la Jamaïque, le Japon et la Suisse, mais pas encore les États-Unis ou le Canada.

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Quelles sont les cryptos disponibles sur Bitstamp ?

Bitstamp prend en charge les quatre cryptos les plus populaires à savoir : Bitcoin, Ripple, Litecoin et Ethereum. Donc si vous souhaitez vous procurer ou échanger des cryptos moins connus, cette solution ne vous conviendra pas.

Liste des cryptos disponibles :

• Bitcoin
• Ripple
• Litecoin
• Ethereum

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Quels sont les avantages de Bitstamp ?

• Une interface utilisateur pour l’achat et la vente très simple, combinée avec des fonctionnalités de trading avancées et des graphiques détaillés.
• Des volumes de transactions importants et donc la possibilité d’acheter ou de vendre des cryptos en grande quantité.
• Possibilité de payer par carte de crédit (récemment étendu à plusieurs pays).
• Réglementé par la CSSF (Commission de Surveillance du Secteur Financier) au Luxembourg, vos fonds sont donc en sécurités.
• Moins cher et plus efficace que les échangeurs de particulier à particulier comme Localbitcoins par exemple.
• Malgré de nombreuses attaques de pirates informatiques, Bitstamp conserve une réputation solide et n’a jamais connu d’arrêts prolongés des échanges. Bitfinex a connu un regain de notoriété et de clientèle assez similaire.
• Prend en charge le trading de Bitcoin Cash et attribue tous les jetons BCH dus à ses clients.

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Quels sont les inconvénients de Bitstamp ?

• Comme pour tous les échangeurs centralisés, les clés privées sont contrôlées par ce dernier.
• Bitstamp n’offre pas de récompenses à ses nouveaux utilisateurs, contrairement à Coinbase par exemple qui offre 8 € lors de l’inscription.
• La vérification des comptes prend plus de trois jours. Ce temps d’attente est similaire à ses concurrents, Coinbase, CEX et Kraken.
• Il faut fournir de nombreux renseignements personnels lorsque vous souhaitez échanger de grandes quantités (plus 10 000 €).
• Le service n’est pas disponible dans tous les pays. Coinmama, un concurrent de Bitstamp, permet à ses utilisateurs de faire des achats avec une carte de crédit partout dans le monde.
• Ne supporte que quatre cryptos et est assez lent quand il s’agit d’en ajouter de nouvelles.
• Il y a de nombreux frais, mais ils restent nettement moins chers que CEX ou Coinmama par exemple.

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Sécurité des comptes utilisateurs de Bitstamp

Comme la plupart des plateformes d’échanges centralisés, Bitstamp détient les clés privées de ses utilisateurs. Les utilisateurs doivent faire confiance à l’entreprise pour sécuriser et stocker leurs pièces numériques.

Les utilisateurs peuvent se connecter à leur compte et ainsi accéder à leur fonds, à l’aide d’un mot de passe et une authentification à deux facteurs (2FA). L’histoire des cryptos a montré que vous devez éviter de confier vos clés privées à des tiers. Il est donc fortement recommandé de déplacer vos actifs vers des portefeuilles qui sont sous votre contrôle à 100 %, immédiatement après un achat. Les experts recommandent toujours d’envoyer sur la plate-forme uniquement les fonds que vous souhaitez vendre directement.

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Comme s’inscrire sur Bitstamp ?

La première étape est évidemment de vous rendre sur le site de Bitstamp. Après avoir rempli le formulaire d’inscription, vous recevrez un e-mail avec votre identifiant utilisateur et un mot de passe. Dès votre première connexion, on vous demandera de changer votre mot de passe.

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Vérification de votre compte Bitstamp

Avant d’être autorisé à trader sur la plateforme, vous devez également passer par une étape de vérification en fournissant votre nom complet, votre adresse postale et votre date de naissance. Pour authentifier ces informations, Bitstamp vous demandera de télécharger une pièce d’identité émise par le gouvernement et un justificatif de domicile datant de moins de trois mois.

Les documents numérisés doivent être de haute qualité, visibles dans leur intégralité et à jour (non expirées). Après avoir soumis ces justificatifs, il faut compter trois jours pour que le support de Bitstamp approuve votre demande.

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Bitstamp est-il sûr et sécurisé?

Bitstamp a connu un incident de sécurité mineur et un incident majeur depuis sa création. En février 2014, il a été la cible d’une attaque compromettante. L’échange a suspendu les retraits de certains utilisateurs pendant deux jours pour empêcher les pirates d’accéder aux clés privées et de retirer les fonds.

Les pirates ont fait chanter Bitstamp et exigé 75 bitcoins de rançon. L’entreprise a refusé de payer et a invoqué une politique de non-négociation avec les criminels.

Un an plus tard, en janvier 2015, une autre attaque, a violé la sécurité de la plate-forme et volé environ 19 000 bitcoins. Les voleurs ont utilisé Skype et les e-mails des employés pour introduire des logiciels malveillants dans le système de Bitstamp.

Le logiciel malveillant a récupéré les clés privées des portefeuilles de l’entreprise. L’information n’a été divulguée que six mois plus tard lorsque quelqu’un a publié un rapport interne sur le piratage. Bitstamp a refusé de reconnaître son authenticité et réussi à retirer le document en question de la plate-forme sur laquelle il avait été publié.

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Les frais de transactions sur Bitstamp

Bitstamp applique des frais de transaction parmi les plus bas du marché. En effet, ces derniers vont de 0,05% à 0,09% pour les virements bancaires et de 5% à 8% pour les achats par carte de crédit. Les frais de dépôt et de retrait varient selon la méthode utilisée ainsi que du montant de la transaction. Vous pouvez trouver ci-dessous la liste de tous les frais sur Bitstamp :

• Virement SEPA : les dépôts sont gratuits, les retraits sont facturés 0,90 € quel que soit le montant.

• Achats par carte de crédit : les frais d’utilisation des cartes de crédit varient selon le montant de la transaction :
  • 8 % pour les montants inférieurs à 500 € ;
  • 7 % pour les montants entre 500 € et 1 000 € ;
  • 6 % pour les achats entre 1 000 € et 5 000 € ;
  • 5 % pour les achats de plus de 5 000 €.

• Virement bancaire international : 0,05 % de commission pour les dépôts, avec un minimum de 7,50 € et un maximum de 300 €. Les retraits sont facturés à 0,09 %, avec un minimum de 15 € et aucun frais maximum.
• Crypto monnaies : les dépôts et les retraits sont gratuits pour toutes les cryptos. Cependant, le retrait à l’aide de BitGo Instant vous coûtera 0,1 %.

Retirer des fonds de votre compte Bitstamp à l’aide d’une carte de crédit coûte des frais fixes de 10 € pour des montants ne dépassant pas 1 000 €. Pour les virements supérieurs à 1 000 €, des frais de 2 % vous seront imputés.

Les paires de trading coûtent un pourcentage variant de 0,10 % à 0,25 %, selon les volumes échangés. Plus le montant échangé est élevé, plus le pourcentage des coûts est faible.

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Bitstamp : avis sur le site web et l’application mobile

Bitstamp est accessible via un site web et une application mobile. L’essentiel de son trafic passe par son site web. La plupart des commentaires des utilisateurs de Bitstamp donnent au site une très bonne note. L’interface est très facile à prendre en main et les fonctions d’achat/vente sont très simplifiées et accessibles à tous.

Le service offre également une application mobile pour Android et Apple. Les utilisateurs mobiles peuvent passer des commandes, effectuer des dépôts et retirer des fonds. Cependant, cette application mobile a reçu plus de retours négatifs que positifs.

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Bitstamp API et fonctionnalités de trading avancées

Bitstamp offre à la fois des options de trading simples et avancées et dispose d’une grande quantité d’informations sur son interface de trading : les ordres d’achat et de vente ouverts, les volumes, et bien d‘autres. Dans sa présentation par défaut, l’interface de trading convient parfaitement aux traders débutants, car il y a juste assez d’informations pour vous aider à prendre une décision sans être bombardé d’informations inutiles.

Bitstamp permet également d’intégrer TradingView qui offre une grande variété d’indicateurs techniques, d’options de trading et d’outils graphiques. Ainsi, même les experts en trading peuvent y trouver leur compte.

La sélection des ordres est peu limitée. En voici une liste : Instant Order (Ordre Instantané – simple), Limit Order ( Ordre Limité – avancé), Market Order (Ordre de marché – avancé) et Stop Order (Ordre Stop – avancé). Celles-ci sont accessibles sur le côté droit de l’interface de trading, tandis que les ordres instantanés peuvent être placés en interagissant directement avec le graphique. Bitstamp n’offre pas de trading de marge ou de produits dérivés.

Les utilisateurs ont également la possibilité de développer leur propre logiciel pour accéder et gérer leurs comptes. Bitstamp a rendu possible des applications tierces en offrant une API personnalisée.

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Le service client de Bitstamp

Bitstamp est reconnu pour son excellent support client.

Vous trouverez sur le site internet une FAQ complète qui couvre les questions et les problèmes les plus courants auxquels les utilisateurs sont confrontés. En plus de cela, les utilisateurs de Bitstamp ont le choix entre quatre options d’assistance supplémentaires.

Assistance téléphonique dans trois pays : Luxembourg, Royaume-Uni et États-Unis. Cette assistance téléphonique est fournie gratuitement, 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, pour toute personne ayant besoin d’une assistance de base ou d’un dépannage. En général, le support téléphonique est le moyen le plus rapide d’obtenir une réponse de Bitstamp.

Les utilisateurs peuvent également contacter Bitstamp par le biais de son compte Twitter et de son e-mail de support dédié, la plupart des problèmes étant généralement traités dans les 2 à 3 jours.

Bitstamp offre également un système de tickets d’assistance qui permet aux utilisateurs de signaler un problème depuis leur compte.

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Notre avis et conclusion sur Bitstamp

Dans l’ensemble, Bitstamp est une excellente plateforme d’échange de crypto qui fera le bonheur des utilisateurs débutants et experts.

Bien qu’il n’offre pas une grande variété d’actifs à trader, les quelques actifs qu’elle soutient ont un excellent volume.

Les caractéristiques de sécurité et le support offerts par la plateforme font de Bitstamp un excellent choix pour les traders occasionnels et ceux qui cherchent à échanger des volumes considérables.

Cependant, avec des frais quelque peu élevés pour les clients internationaux, Bitstamp reste le mieux adapté pour ceux qui résident en Europe.